Como escolher os equipamentos mais apropriados para o meu cenário

Fala, pessoal!

Basicamente, existem 02 tipos de equipamentos IP: com e sem fio. Falaremos um pouco sobre a tecnologia DECT também.

EQUIPAMENTOS COM FIO
Vantagens	Desvantagens
Maior estabilidade e segurança: ideal para aplicações críticas que exigem confiabilidade. Melhor desempenho: geralmente oferece maior velocidade e menor latência. Menor custo total de propriedade: não exigem baterias ou outros consumíveis.	Menor flexibilidade: instalação mais complexa e menos flexibilidade de layout. Menor estética: cabos podem ser visíveis e pouco atraentes.

EQUIPAMENTOS SEM FIO
Vantagens	Desvantagens
Maior flexibilidade: fácil instalação e reconfiguração, ideal para ambientes dinâmicos. Melhor estética: sem cabos visíveis, proporcionando um ambiente mais limpo e organizado. Maior mobilidade: permite conectar dispositivos em qualquer lugar do ambiente.	Menor estabilidade e segurança: mais suscetíveis a interferências e vulnerabilidades. Menor desempenho: velocidade e latência podem ser inferiores à rede com fio. Maior custo total de propriedade: exigem baterias ou outros consumíveis.

Tecnologia DECT

Para ambientes que exigem mobilidade e alta qualidade de voz, como escritórios e call centers, a tecnologia DECT é uma excelente opção.

Vantagens

Desvantagens

Custo mais elevado: os equipamentos DECT geralmente são mais caros que os Wi-Fi.
Compatibilidade limitada: nem todos os dispositivos são compatíveis com DECT.

Ao escolher o melhor equipamento VoIP para o seu cenário, é crucial considerar os seguintes pontos:

1. Necessidades de uso

Volume de chamadas: Quantas chamadas simultâneas você espera realizar?

Funcionalidades: Quais recursos você precisa, como transferência de chamadas, discagem rápida, gravação de chamadas, etc.?

Integração com outros sistemas: Você precisa integrar o VoIP com outros sistemas, como CRM ou ERP?

2. Tipo de equipamento

Telefones VoIP: Oferecem a melhor experiência de usuário, mas podem ser mais caros.

Adaptadores ATA: Permitem usar telefones tradicionais com VoIP, mas podem ter funcionalidades limitadas.

Softphones: São aplicativos de software que podem ser instalados em computadores ou smartphones, geralmente com menor custo.

3. Tecnologia de conexão

Rede com fio: Mais estável e segura, ideal para ambientes com alta demanda.

Rede sem fio: Mais flexível e móvel, mas pode ser menos estável.

DECT: Ideal para ambientes que exigem mobilidade e alta qualidade de voz, como escritórios e call centers.

4. Compatibilidade

Com o seu provedor de VoIP: Certifique-se de que o equipamento é compatível com o serviço do seu provedor.

Com a sua rede: Verifique se o equipamento é compatível com a sua infraestrutura de rede.

5. Segurança

Criptografia: Certifique-se de que o equipamento oferece criptografia de voz para proteger suas comunicações.

Atualizações de firmware: Mantenha o firmware do equipamento atualizado para garantir a segurança.

6. Considerar a escalabilidade

Escolha um equipamento que possa ser facilmente dimensionado para atender às suas necessidades futuras.

ENTRE EM CONTATO COM A LOJAMUNDI.

Cadastre seu nome e email para receber novidades e materiais gratuitos da Lojamundi.