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Hoje veremos as perguntas mais frequentes do HT818.

Quais são as principais características do Grandstream HT818?

O HT818 é um adaptador telefônico analógico (ATA) de 8 portas com os seguintes recursos:

Suporte para portas Ethernet duplas de 10/100/1000 Mbps, 2 perfis SIP por meio de 8 portas FXS.

Suporte para conferência de voz de 3 vias.

Suporte a uma ampla gama de formatos de identificação de chamadas.

Suporte a recursos avançados de telefonia, incluindo transferência de chamadas, encaminhamento de chamadas, chamada em espera, não perturbe, indicação de mensagem em espera, prompts em vários idiomas, plano de discagem flexível e muito mais

Suporte a fax T.38 para criação de Fax over IP.

Tecnologia de criptografia de segurança TLS e SRTP para proteger chamadas e contas

As opções de provisionamento automatizado incluem arquivos de configuração TR-069 e XML.

O servidor SIP de failover muda automaticamente para o servidor secundário se o servidor principal perder a conexão.

Use com a série UCM de PBX IP da Grandstream para provisionamento de configuração zero.

Forte criptografia AES com certificado de segurança por unidade.

Funcionalidades de teste de linha GR-909.

Qualidade de voz excepcional com codec HD de banda larga.

Como conecto o HT818 à minha rede?

Você pode conectar o HT818 à sua rede usando a porta WAN ou LAN:

Cenário 1: conectando o HT818 usando a porta WAN

Conecte um telefone analógico padrão às portas do telefone do HT818 usando um cabo telefônico RJ-11.

Conecte a porta WAN do HT818 a um roteador, switch ou modem usando um cabo de rede Ethernet RJ-45.

Conecte o adaptador de alimentação ao HT818 e conecte-o a uma tomada de parede.

Os LEDs de energia, WAN e telefone acenderão quando o HT818 estiver pronto para uso.

Cenário 2: conectando o HT818 usando a porta LAN

Conecte um telefone analógico padrão às portas do telefone do HT818 usando um cabo telefônico RJ-11.

Conecte um computador ou switch à porta LAN do HT818 usando um cabo Ethernet.

Conecte o adaptador de alimentação ao HT818 e conecte-o a uma tomada de parede.

Os LEDs de energia, LAN e telefone acenderão quando o HT818 estiver pronto para uso.

Como acesso a interface da web do HT818?

Obtenha o endereço IP do seu HT818. Você pode fazer isso por meio do menu de resposta de voz interativa (IVR) discando *** em um telefone conectado e, em seguida, pressionando 02.

Abra um navegador da web em seu computador e digite o endereço IP do HT818 na barra de endereço.

Digite a senha do administrador (o padrão é "admin") para acessar o menu de configuração da web.

Como registro uma conta SIP no HT818?

Acesse a interface da web do HT818.

Vá para a página Perfil (1 ou 2).

Na guia Perfil, defina o seguinte:

Conta Ativa: Sim

Servidor SIP primário: o endereço IP ou FQDN do servidor SIP

Servidor SIP de failover: o endereço IP ou FQDN do servidor SIP de failover (se disponível)

Preferir servidor SIP primário: Sim ou Não (dependendo da sua configuração)

Proxy de saída: o endereço IP ou FQDN do proxy de saída (se disponível)

Vá para a página Portas FXS.

Na guia Portas FXS, defina o seguinte:

ID do usuário SIP: seu nome de usuário SIP

ID de autenticação: seu ID de autenticação SIP

Senha de autenticação: sua senha SIP

Nome: qualquer nome para identificar este usuário específico

Ativar porta: Sim

Clique em Aplicar para salvar sua configuração.

Como faço uma chamada direta IP no HT818?

Usando IVR:

Disque *** em um telefone conectado para acessar o menu de prompt de voz.

Disque 47 para acessar o menu de chamada IP direta.

Digite o endereço IP de destino após o tom de discagem.

Usando o código estrela:

Disque *47 no telefone conectado.

Digite o endereço IP de destino.

Como faço para transferir uma chamada no HT818?

Transferência às cegas:

Pressione FLASH durante uma chamada para obter um tom de discagem.

Disque *87 seguido pelo número para o qual deseja transferir a chamada.

Pressione # ou aguarde 4 segundos.

Transferência supervisionada:

Pressione FLASH durante uma chamada para obter um tom de discagem.

Disque o número para o qual deseja transferir a chamada.

Se a outra pessoa atender, pressione FLASH novamente para concluir a transferência.

Se a outra pessoa não atender, pressione FLASH para retornar à chamada original.

Como faço para configurar uma conferência de 3 vias no HT818?

Pressione FLASH durante uma chamada para obter um tom de discagem.

Disque o número da terceira pessoa.

Se a terceira pessoa atender, pressione FLASH novamente para adicioná-la à conferência.

Como redefino o HT818 para as configurações padrão de fábrica?

Usando o botão de reset:

Desconecte o cabo Ethernet do HT818.

Localize o botão de reset na parte traseira do HT818.

Usando um objeto pontiagudo, pressione e segure o botão de reset por cerca de 7 segundos.

Solte o botão de reset e reconecte o cabo Ethernet.

Usando o IVR:

Disque *** em um telefone conectado para acessar o menu de prompt de voz.

Disque 99 e aguarde o prompt de voz "reset".

Digite o endereço MAC codificado do dispositivo. 

Aguarde 15 segundos para o dispositivo reiniciar e restaurar as configurações de fábrica.

Usando a interface da web:

Acesse a interface da web do HT818.

Vá para Configurações básicas > Tipo de redefinição.

Escolha o tipo de redefinição que deseja executar:

Redefinir para o padrão de fábrica: isso redefinirá todas as configurações para seus valores padrão.

Dados do ISP: isso redefinirá todas as configurações relacionadas ao ISP.

Redefinição de dados VOIP: isso redefinirá todas as configurações relacionadas ao VoIP.

Clique no botão Reiniciar.