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Hoje veremos as perguntas mais frequentes do GXP1625.

Por que o visor mostra o IP '0.0.0.0' no telefone ip gxp1625 e como resolver isso?

O display mostrando 'IP: 0.0.0.0' em seu telefone Grandstream GXP1625 indica que o dispositivo não recebeu um endereço IP ou perdeu seu endereço IP atual. Aqui estão algumas maneiras de resolver esse problema:

1. **Verifique o cabo de rede**: Certifique-se de que o cabo Ethernet esteja conectado corretamente ao telefone e ao switch/hub de rede.

2. **Configurações de DHCP**:

 - Se a sua rede usa DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) para atribuir endereços IP, certifique-se de que esteja habilitado no seu roteador ou servidor DHCP.

 - Verifique se há algum conflito com outros dispositivos na sua rede que possa estar causando o problema do endereço IP.

3. **Configuração de IP estático**:

 - Se você configurou manualmente um endereço IP estático no telefone e ele não está funcionando, tente reverter para DHCP definindo o endereço IP como '0.0.0.0' e deixando os demais campos em branco (Máscara de Sub-rede, Gateway, etc.).

 - Como alternativa, verifique novamente se você inseriu o endereço IP, a máscara de sub-rede e os detalhes do gateway corretos para sua rede.

4. **Redefinição de fábrica**:

 - Se nenhuma das soluções acima funcionar, realizar uma redefinição de fábrica no telefone pode ajudar a resolver o problema. Você pode fazer isso pressionando a tecla 'Menu' e navegando até 'Configurações' > 'Redefinição de fábrica' > Uma tela de aviso abrirá solicitando a confirmação do reset > Pressione 'OK'.

5. **Verifique se há atualizações de firmware**: Certifique-se de que seu GXP1625 esteja executando a versão de firmware mais recente. Às vezes, firmware desatualizado pode causar problemas de conectividade.

6. Se você comprou com a LojaMundi, pode contar com a gente na instalação básica do produto.

Como fazer uma conferência no telefone ip gxp1625?

Para realizar uma conferência por telefone, siga os seguintes passos:

1. Estabeleça ligações com 2 partes, respectivamente (até 3 partes para GXP1630).

2. Enquanto 1 chamada estiver ativa, as outras chamadas serão colocadas em espera com a tecla de LINHA piscando em verde.

3. Pressione a tecla CONF.

4. Pressione a tecla de LINHA desejada em espera, a conferência será estabelecida.

5. Repita os 2 passos acima para incluir a 4ª parte na conferência (GXP1630 somente).

Alternativamente, também pode usar o Modo de Conferência Fácil:

1. Desbloqueie o fone e digite o número da primeira parte.

2. Pressione a tecla CONF para estabelecer a conferência.

3. A conferência será estabelecida assim que o número ligado atender a chamada.

 Como atualizar o firmware do telefone ip gxp1625?

Para atualizar o firmware do seu telefone GXP1625, você pode seguir os seguintes passos:

1. Conecte-se à interface de configuração web do telefone inserindo seu endereço IP em um navegador da web.

2. Acesse o menu "Manutenção" e selecione "Atualização e Provisionamento".

3. Selecione o protocolo de atualização do firmware (HTTP ou HTTPS).

4. Insira o endereço firmware.grandstream.com.

5. Clique no botão "Salvar e Aplicar" para atualizar o firmware.

6. Reinicie o telefone para aplicar a atualização do firmware.

Alternativamente, você também pode atualizar o firmware usando o menu do teclado do telefone:

1. Pressione o botão "MENU" e navegue até a opção "Config".

2. Selecione a opção "Atualização".

3. Selecione o protocolo de atualização do firmware (HTTP ou HTTPS).

4. Insira o endereço firmware.grandstream.com.

5. Pressione o botão "Salvar" para atualizar o firmware.

6. Reinicie o telefone para aplicar a atualização do firmware.

Observação: Certifique-se de fazer um backup dos seus ajustes de configuração antes de atualizar o firmware, pois o processo de atualização pode excluir todas as informações de configuração do telefone.

Como configurar o telefone ip gxp1625 para se conectar em um servidor voip?

Para configurar o telefone IP GXP1625 para se conectar em um servidor VoIP, você precisará seguir os seguintes passos:

1. Acesse o endereço IP do telefone em um navegador da web.

2. Faça login na interface de configuração do telefone usando o nome de usuário e senha de admin.

3. Navegue para a página de configuração do SIP e selecione o servidor SIP primário inserindo o endereço IP ou nome de domínio do servidor SIP fornecido pelo provedor de serviço VoIP.

4. Salve e aplique as alterações.

Como acessar a configuração do GXP1625 pelo navegador?

1. Conecte o computador à mesma rede que o telefone. 

Isso pode ser feito conectando o computador na mesma hub, ou switch, que o telefone está conectado. Em falta de hub/switch (ou portas livres no hub/switch), conecte o computador diretamente à porta PC no lado traseiro do telefone.

2. Certifique-se de que o telefone esteja ligado e mostre sua endereço IP. 

Você pode verificar o endereço IP na tela LCD.

3. Abra um navegador da web no seu computador.

4. Digite o endereço IP do telefone na barra de endereços do navegador. O endereço IP do telefone será exibido na opção MENU 🡪 Status 🡪 Status de Rede. Este endereço tem o formato: xxx.xxx.xxx.xxx, onde xxx representa um número de 0 a 255. Por exemplo, se o telefone tiver endereço IP 192.168.40.154, por favor, digite “http://192.168.40.154” na barra de endereços do navegador.

5. Digite a senha de acesso do administrador e sua senha para acessar o Menu de Configuração da Web. 

O usuário padrão do administrador é "admin" e a senha é "admin" respectivamente. 

Você será perguntado para mudar a senha padrão do administrador antes de acessar a interface da web do GXP1625.

6. Uma vez logado, você pode acessar o menu de configuração navegando pelas opções. 

O menu de configuração está organizado em seções diferentes, incluindo Status, Conta, Configurações Avançadas e Manutenção.

7. Certifique-se de salvar e aplicar qualquer mudança feita na configuração. 

Você pode fazer isso clicando no botão "Salvar" e em seguida no botão "Aplicar" no topo da página GUI da web.

É recomendável reiniciar ou cíclico de energia do telefone após aplicar todas as alterações.