Perguntas mais frequentes a respeito do GXP2130

Posso emparelhar o meu iPhone com o GXP2140 / GXP2160 via Bluetooth?

Sim, GXP2140 / GXP2160 é compatível com Iphone4, Iphone4s, Iphone5 e Iphone5s. Pode ligar o seu telemóvel ao telefone GXP através do modo mãos livres Bluetooth. Nota: A configuração original do GA 1.0.1.6 suporta apenas a ligação a auriculares Bluetooth. O atual Beta 1.0.2.9 suporta tanto a conexão com Bluetooth Headsets e Bluetooth telefones (um de cada vez).

Como funciona o "Servidor SIP Secundário" quando configurado com o "Servidor SIP" na interface Web GUI-> Configuração da conta?

Para GXP2130 / GXP2140 / GXP2160, o campo "Servidor SIP Secundário" contém o URL ou o endereço IP de um servidor SIP secundário. Essa opção é a capacidade de failover do telefone relacionado. Quando este campo estiver configurado, o telefone enviará solicitações de registro e mensagens de Assinatura (exceto para mensagem em espera) para o "Servidor SIP" e "Servidor SIP Secundário" para a mesma conta. Ao fazer uma chamada, o telefone usará primeiro o "servidor SIP" registrado. Se este "Servidor SIP" primário não estiver disponível, o "Servidor SIP Secundário" registado será utilizado. Se o "SIP Server" primário não estiver registrado mas o "Servidor SIP Secundário" puder ser registrado, o "Servidor SIP Secundário" será usado diretamente. Nota: Não configure o endereço duplicado do servidor SIP no "Servidor SIP" e no "Servidor SIP Secundário".

Posso personalizar o papel de parede no GXP2130 / GXP2140 / GXP2160?

Sim, você pode ir para GUI da Web do telefone GXP -> Configurações -> LCD Display -> Wallpaper para carregar o arquivo de papel de parede personalizado. Há 3 maneiras de carregar arquivo de papel de parede. Um deles está configurando "Origem do papel de parede" para "Baixar" e inserindo o caminho do servidor de arquivos para "Caminho do servidor de papel de parede". Ao reiniciar, o telefone irá procurar wallpaper.jpg ou wallpaper.jpeg do servidor de arquivos. Você também pode carregar o papel de parede do diretório local ou do diretório raiz USB. Para saber mais detalhes, leia o Guia de administração dos telefones: http://www.grandstream.com/index.php/products/ip-voice-telephony/enterprise-ip-phones/gxp2130. Nota: O Wallpaper Server Path deve ser TFTP, HTTP ou HTTPs. Sem especificar, o telefone assumirá que é HTTP.

O GXP2130 / 2140/2160 suporta Bluetooth?

O GXP2130v2 /GXP2140 / GXP2160 suporta Bluetooth.

Como posso criar um arquivo de configuração XML para provisionar o GXP2130 / GXP2140 / GXP2160?

Além de usar a ferramenta de configuração e o modelo de configuração para gerar o arquivo de configuração, os usuários também podem provisionar o GXP2130 / GXP2140 / GXP2160 usando o arquivo de formato XML. Os usuários terão de criar um arquivo XML cfgxxxxxxxxxxxx.xml (onde xxxxxxxxxxxx é o endereço MAC do telefone) usando os valores de P no modelo de configuração. Para o arquivo de configuração de exemplo XML, consulte o documento neste link

Como posso fazer chamadas IP diretas no GXP2130 / GXP2140 / GXP2160?

- Quando o telefone estiver no estado ocioso, pressione qualquer tecla numérica ou * para abrir a tela "Marcação Onhook"; - Pressione a tecla de menu redondo ou a tecla de função "DirectIP";

- Introduza o endereço IP de destino;

- Pressione a tecla de função "OK" para discar.

Como posso ligar / desligar o MDN (Não Perturbe)?

Há duas maneiras de ativar / desativar o DND no GXP2130 / GXP2140 / GXP2160:

1. No menu do LCD do telefone GXP -> Preferência, destaque a opção "Não perturbe" e selecione "Ativar DND" ou "Desativar DND" pressionando a tecla de seta para a esquerda / direita.

2. Na GUI da Web GXP2130 / GXP2140 / GXP2160 -> Configurações -> Funções de chamada, defina a opção "Mute Key Functions While Idle" para "DND" e clique em "Save and Apply". Em seguida, vá para o teclado do telefone GXP e pressione a tecla MUTE para ativar / desativar DND.

Como posso atualizar para uma nova versão de firmware?

Há várias maneiras de fazer a atualização de firmware no GXP2130 / GXP2140 / GXP2160.

1. Do servidor de firmware Grandstream. Os usuários podem atualizar diretamente o GXP2130 / GXP2140 / GXP2160 para a versão oficial do firmware usando o servidor de firmware do Grandstream via HTTP. Por favor, aponte seu GXP2130 / GXP2140 / GXP2160 para firmware.grandstream.com e selecione atualizar via HTTP e reinicialize o telefone.

2. Atualize o GXP2130 / GXP2140 / GXP2160 via HTTP / TFTP / HTTPS. Coloque o arquivo de firmware baixado de http://www.grandstream.com/support/firmware em um servidor HTTP / TFTP / HTTPS. Em seguida, aponte o GXP2130 / GXP2140 / GXP2160 para o endereço do servidor correspondente para obter atualizado.

Como faço para configurar "eventlist BLF"?

Você precisará configurar um "eventlist BLF" URI no lado do servidor se o servidor oferece suporte a ele. (Isto é: BLF1006@myserver.com)

1. No GXP telefone GUI da Web -> Conta X -> Configurações SIP -> Recursos Avançados, preencha o campo "eventlist BLF URI" com o URI sem o domínio. (Isto é: BLF1006).

2. Na tela GUI da Web Configurações-> Teclas programáveis-> Teclas de linha X ou Multi Purpose Key X, selecione "eventlist BLF" para o Key Mode e especifique Account, Description e Value.

Consigo usar start provision sem reiniciar?

Depois que o servidor de provisão estiver configurado, vá para GXP2130 / GXP2140 / GXP2160 Menu LCD-> Sistema -> Atualizar e selecione Iniciar provisão para iniciar o fornecimento imediatamente.

Existe algum atalho no teclado GXP2130 / GXP2140 / GXP2160?

Desde a versão 1.0.2.9, o GXP2130 / GXP2140 / GXP2160 suporta os seguintes atalhos do teclado:

1. PARA CIMA: no ecrã inactivo, prima a tecla de seta PARA CIMA para verificar o IP do seu telefone.

2. HOLD + RIGHT: Quando o telefone estiver no modo de espera, pressione o botão HOLD seguido da tecla com a seta para a direita para disparar o processo de provisionamento do telefone.

3. HOLD + LEFT: Quando o telefone estiver no modo de espera, pressione o botão HOLD seguido da tecla de seta ESQUERDA para ativar o processo de atualização do firmware.

Meu GXP2130 / GXP2140 / GXP2160 tem rede conectada na barra de status. Por que ele mostra "NO IP" na tela?

Se a conexão de rede do GXP2130 / GXP2140 / GXP2160 for alternada entre diferentes ambientes, o telefone poderá levar algum tempo para obter o endereço IP. Além disso, pode haver conflito de IP na LAN. Nesse caso, verifique com o administrador do sistema / rede para obter o endereço IP correto do telefone.

Quais são os recursos Bluetooth do GXP2140 / GXP2160? 

Os usuários podem usar GXP2140 / GXP2160 para os seguintes aplicativos via Bluetooth: - fone de ouvido Bluetooth para comunicação, controle sem fio, incluindo atendimento e desligar chamada; - Emparelhamento e ligação com telemóvel; - Importar contatos do telefone móvel; Nota: A configuração original do GA 1.0.1.6 suporta apenas a ligação a auriculares Bluetooth. O atual Beta 1.0.2.9 suporta tanto a conexão com Bluetooth Headsets e Bluetooth telefones (um de cada vez).

Quais são as especificações do papel de parede GXP2130 / 2140/2160?

GXP2130 / 40/60 especificações papel de parede:

- Resolução

1. A resolução do papel de parede é a mesma que a resolução da tela colorida. GXP2130: 320x240; GXP2140 / 60: 480 x 272.

2. Na 1.0.3.5 ou superior, se a resolução do seu quadro é diferente da tela de, o telefone irá redimensionar-lo para caber a tela sem levar em conta a relação de aspecto.

Nota: A barra de softkeys na tela LCD tem 32 pixels de altura. Você poderia projetar um papel de parede 480x272 com o fundo 32 linhas de pixels pretos se você queria um pixel perfeito para combinar com pixel na GXP2130 / 40/60.

 Profundidade de cor

16 bits. Se for de 24 bits, o telefone converterá a imagem em 16 bits para exibir.

- Tamanho máximo do arquivo­

500 KB

- Extensão

Jpg e jpeg

O que a classe Bluetooth suporta GXP2140 / GXP2160?

O GXP2140 / GXP2160 suporta Bluetooth Class 2, ou seja:

- Potência máxima permitida: 2,5 mW, 4 dBm

- Alcance: ~ 10 m

Qual formato de arquivo suporta o GXP2130 / GXP2140 / GXP2160 para papel de parede?

GXP2130 / GXP2140 / GXP2160 suporta .jpg ou .jpeg.­

Quando o meu telemóvel está ligado com GXP2140 / GXP2160 através do modo mãos livres Bluetooth, posso pegar o telefone GXP a receber do meu telemóvel?

Não, o telefone celular não pode funcionar como função de fone de ouvido Bluetooth. Quando o seu telemóvel está ligado ao GXP2140 / GXP2160 através do modo de mãos livres Bluetooth, pode atender / terminar a chamada recebida do telemóvel no telefone GXP. Nota: A configuração original do GA 1.0.1.6 suporta apenas a ligação a auriculares Bluetooth. O atual Beta 1.0.2.9 suporta tanto a conexão com Bluetooth Headsets e Bluetooth telefones (um de cada vez).

Qual versão do Bluetooth suporta GXP2140 / GXP2160?O GXP2140 / GXP2160 suporta a versão Bluetooth 2.1, ou seja:

- Taxa de data: 3 Mbit / s

- Velocidade máxima de aplicação: 2,1 Mbit / s

Por que estou recebendo chamadas de extensões desconhecidas e como eu evito que essas chamadas aconteçam?

Sendo que os dispositivos VoIP estão sendo executados em uma rede IP, descobrimos que esses dispositivos se tornam mais vulneráveis a ataques. Quer se trate de uma negação de serviço ou uma tentativa de usar seus serviços sem que você mesmo seja notificado. Nos casos em que você recebe chamadas phantom de extensões aleatórias que não pertencem ao seu softswitch, pode apontar para um scanner automatizado, que procuram gateways na tentativa de fazer chamadas gratuitas como a despesa dos proprietários.

Se isso estiver ocorrendo em seu SIP Gateway, é recomendável não encaminhar a porta 5060 no seu roteador, mas usar uma porta SIP não convencional.

Se isso estiver ocorrendo em um telefone Grandstream IP, os usuários têm a capacidade de negar chamadas que não são autenticadas. Num GXP2130 / 40/60 pode encontrar o , Navegando pela interface da web, clicando em Conta X -> Configurações SIP -> Configurações de Segurança e ativando "Autenticar convite de entrada

Por que meu GXP2130 / GXP2140 / GXP2160 falha ao registrar no servidor SIP?

­Você deve se certificar de que o telefone está conectado à rede e o telefone é capaz de obter um endereço IP. Em segundo lugar, verifique se a conta está definida como ativa, configurando a configuração "Conta ativa" na página Conta da GUI da Web para "Sim". Além disso, verifique se as informações de login e o servidor SIP estão corretos. Se o servidor SIP estiver errado, o telefone não pode entrar em contato com o SIP sever para registro. Se as informações de login estiverem erradas, o servidor SIP rejeitará a solicitação de registro do telefone. Se todos os itens acima estiverem corretos, pode haver um problema com NAT travessia. Se o GXP2130 / GXP2140 / GXP2160 estiver em uma LAN e precisar se registrar em um servidor SIP em um IP público, habilite o NAT traversal selecionando o método NAT traversal de acordo com o seu ambiente de rede. Se você não tiver certeza, é recomendável selecionar "Auto" para ativar o recurso de configuração automática de percurso NAT.