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Hoje veremos as perguntas mais frequentes do HT812.

1. O que é o Grandstream HT812?

O Grandstream HT812 é um adaptador telefônico analógico (ATA) que permite conectar telefones e máquinas de fax analógicos a um sistema de telefonia VoIP. 

O HT812 possui 2 portas FXS. 

Eles oferecem uma solução acessível e fácil de usar para integrar equipamentos analógicos em um sistema de telefonia IP moderno.

2. Como configurar o HT812?

A configuração pode ser feita de duas maneiras:

a) Menu de Voz Interativo (IVR):

Conecte um telefone analógico a uma das portas FXS do HT812.

Disque *** (três vezes a tecla asterisco) para acessar o menu IVR.

Siga as instruções de voz para configurar as opções desejadas, como modo de IP (DHCP, IP Estático ou PPPoE), servidor SIP, etc.

b) Interface Web:

Conecte o HT812 à sua rede através da porta WAN ou LAN.

Acesse a interface web do dispositivo através do seu navegador, inserindo o endereço IP do HT812 na barra de endereços.

Faça login usando as credenciais de administrador (padrão: admin/admin) e configure as opções desejadas.

3. Como registrar uma conta SIP no HT812?

Acesse a interface web do dispositivo e faça login.

Vá para a página de Perfil (1 ou 2) e configure as seguintes opções:

Ativar Conta: Sim

Servidor SIP Primário: Endereço IP ou FQDN do seu servidor SIP

Servidor SIP de Failover: Endereço IP ou FQDN do seu servidor SIP de backup (opcional)

Proxy de Saída: Endereço IP ou FQDN do seu proxy de saída (opcional)

Vá para a página de Portas FXS e configure as seguintes opções para cada conta SIP:

ID de Usuário SIP: Informação da conta de usuário fornecida pelo seu provedor VoIP

ID de Autenticação: ID de autenticação do usuário

Senha de Autenticação: Senha da conta SIP

Nome: Nome para identificar o usuário

Ativar Porta: Sim

Clique em "Aplicar" para salvar as configurações.

4. O HT812 suporta chamadas diretas por IP?

Sim, o HT812 suporta chamadas diretas por IP. Para fazer uma chamada direta por IP:

a) Usando o IVR:

Disque *** no telefone analógico conectado ao HT812.

Digite 47 para acessar o menu de chamada direta por IP.

Digite o endereço IP do dispositivo de destino após o tom de discagem.

b) Usando o Código Asterisco:

Disque *47 no telefone analógico.

Digite o endereço IP do dispositivo de destino.

5. Como restaurar as configurações de fábrica do HT812?

Existem três maneiras de restaurar as configurações de fábrica:

a) Usando o Botão de Reset:

Desconecte o cabo de rede do dispositivo.

Pressione e segure o botão de reset na parte traseira do dispositivo por cerca de 7 segundos.

Solte o botão e aguarde o dispositivo reiniciar.

b) Usando o Comando IVR:

Disque *** no telefone analógico.

Digite 99 e aguarde o prompt de voz "reset".

Digite o endereço MAC do dispositivo codificado.

Aguarde o dispositivo reiniciar.

c) Através da Interface Web:

Acesse a interface web do dispositivo e faça login.

Vá para a seção de configurações avançadas e procure a opção de restaurar as configurações de fábrica.

Confirme a ação e aguarde o dispositivo reiniciar.

6. Quais recursos de chamada o HT812 suporta?

O HT812 suporta uma ampla gama de recursos de chamada, incluindo:

Espera de Chamada

Transferência de Chamada (atendida e não atendida)

Conferência a 3 Vias

Retorno de Chamada (*69)

Desvio de Chamadas (incondicional, ocupado, sem resposta)

Não Perturbe

Correio de Voz

Chamadas entre Portas

7. Como acessar o correio de voz no HT812?

Quando o LED do telefone estiver piscando lentamente, indicando uma nova mensagem de correio de voz, atenda o telefone.

Disque ***.

Digite 86 e siga as instruções de voz para acessar seu correio de voz.

8. O HT812 suporta atualizações de firmware?

Sim, o HT812 suporta atualizações de firmware. 

Você pode atualizar o firmware do dispositivo através da interface web, usando os métodos TFTP, FTP, FTPS, HTTP ou HTTPS.

a)Selecione o método de atualização desejado HTTP ou HTTPS.

b)Especifique o caminho para o arquivo de firmware firmware.grandstream.com .

c)Salve e reinicie o HT para iniciar o processo de atualização.

Observações importantes:

Não interrompa o processo de atualização depois que ele for iniciado.

Certifique-se de que o HT812 esteja conectado a uma fonte de alimentação confiável durante a atualização.

O processo de atualização pode levar vários minutos para ser concluído.

9.Quais são as principais diferenças entre o HT812 e o HT814?

A principal diferença entre o HT812 e o HT814 é o número de portas FXS. O HT812 possui duas portas FXS, enquanto o HT814 possui quatro. 

Isso significa que o HT812 pode suportar até dois telefones analógicos, enquanto o HT814 pode suportar até quatro